Відгуки про компанію TechnoExpert

Покупал сушильную машину.
Всё соответствовало описанию.
По запросу прислали видео работы.
Хороший магазин. Рекомендую!!!

Получил встроенную морозильную камеру Либхер в отличном состоянии. Все работает. Тарас дополнительно оперативно укомплектовал необходимыми запчастями для навешивается фасада. Спасибо !

Изначально заказывала Стиральная машина Бош Bosch WAQ 24340 8кг А+++ 1400об за 5900 грн. Оплатила через Промоплату и... началось. Оказалось, что у продавца где-то на сайте (так и не нашла где) написано, что необходимо делать предоплату, так как груз габаритный и у продавца нет уверенности, что я его точно выкуплю, а он потратится на доставку, ну и все в этом духе. Пошла на встречу продавцу, заказ отменили и езе ждали 3 дня, когда мне на карту вернутся деньги. В итоге потеряла массу времени, а стиралка нужна была срочно. СПЕЦИАЛЬНО оговаривала с продавцом доставку именно Новой почтой с подъемом на 3й этаж, так как мужчин у нас в семье нет. По итогу - стиральную машинку прислали, похожую на то, что хотела заказать - Бош на 7кг и обороты 1400. Но класс энергосбережения явно не А +++. Отправили почему-то Мист-экспрессом. Курьер молча выгрузил машинку у подъезда, потыкал в накладную, что у него доставка до подъезда только и уехал. На мою претензию, продавец начал хамить, что-то доказывать и пояснять, что он вообще мне сделал скидку (предложенная замена машинки на сайте у продавца стоила уже 6500 грн, но я оплатила 6000 грн, так как меня уверили, что пришлют ту же машинку, что заказывала в первый раз). В ЦЕЛОМ - впечатления отвратительные. Пришлось с дочерью вдвоем поднимать 80кг на третий этаж. А продавец еще два дня в догонку все писал мне в вайбер, какой он хороший - и скидку мне сделал, и лично контролировал чтобы доставка была на этаж, и деньги мне сэкономил на доставке, ибо Новой Почтой доставка с подъемом обошлась бы мне почти в 1500 грн. НО! Я готова была заплатить эти деньги, чтобы мне машинку доставили именно в квартиру. А теперь, благодаря "отличному" продавцу нахожусь в больнице с сорванной спиной. ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВАМ ЗА МОИ "СЭКОНОМЛЕННЫЕ" ДЕНЬГИ. Надеюсь, они вам пойдут врок.... Просто нет слов на таких "продавцов".

• Коментар продавця18.11.2021

  Нам дуже шкода, що вам не доставили у квартиру вантаж. Але ми відправили все як ви просили, вказали доставку в квартиру і ви бачили квитанцію як підтвердження. Також шкода, що вину за доставку ви звалюєте на продавця. Хоча вини нашої в цьому взагалі немає. Крім того зробили вам знижку хорошу на пралку, а в замін отримали негатив і обман.

• Татьяна18.11.2021

  Максим, Вы серьезно? Я изначально покупала машинку за 5900 грн , так как общий бюджет с доставкой у меня был 7т грн. И теперь Вы мне говорите, что сделали скидку? А как же Ваши уверения, что отгрузите мне такую же машинку, как я первоначально заказывала - на 8кг, 1400 оборотов и класс энергосбережения явно не А +++? В итоге прислали на 7кг, 1400 оборотов и класс энергосбережения явно не А. В чем заключалась Ваша скидка? И кто просил Вас экономить МОИ деньги? Ваша ошибка в том, что
  1. Вы самостоятельно решили отправить другим перевозчиком мой заказ
  2. Не проконтролировали при отправке дополнительные особенности доставки
  3. Вместо решения конфликта стали грубить, хамить и опять пишите о какой-то скидке и полной отсутствии Вашей вины.
  Не нужно свои проблемы перекладывать на плечи покупателя. Не можете отгружать заказы по промоплате - уберите ее с перечня доступных оплат. Не можете отгружать Новой Почтой - заранее предупреждайте покупателя. И отрегулируйте цены на сайте - раз не можете отгружать по ценам, указанным на Проме

• Татьяна19.11.2021

  Уважаемый Пром. Очень прошу как-то повлиять на продавца. Потому что после моего последнего отзыва человек не поленился позвонить мне и наговорить гадостей, обозвал обманщицей и лицемеркой. Что я изначально планировала его очернить. НО! Как указано в моем заказе - я специально уточняла доставку именно НОВОЙ ПОЧТОЙ, с подъемом на 3й этаж.
  Но продавец все время тычет мне в нос, что он сделал мне какую-то скидку. А я теперь его очерняю и сама не поднимала с дочерью тяжеленную машинку на 3й этаж!!! Жаль я данный процесс не засняла!!! Отвратительный сервис.
  Про машинку ничего плохого сказать не могу - она работает, хоть и не в том режиме энергосбережения, что мне нужен был и часто выбивает свет, так как в квартире много электрооборудования.
  Но такого хамства я на Проме еще ни разу не видела!! Жаль что такие люди попадаются! Очень сожалею, что сделала этот заказ! Уже зарекалась заказывать в компаниях с маленьким количеством отзывов. И вот второй раз нарвалась!

Хорошая машина, все ок. Почти как новая))